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MET-ART ガイドブック
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リンク

CCBILL のシステムで入会した場合の MET-ART の退会方法です。 CCBILL は、2015年の途中までMET-ARTが会員登録の業務をを委託していた決済処理会社です。 現在はMet Artは独自の決済処理のシステムを使用しています。 2015年以前に入会されていて継続していて現在のアカウントマネージャーで 入会になっていない場合はCCBILLのサポートページで検索してみてください。 ステータスの閲覧や退会処理が行えます。

2015年に入会して、どちらのシステムで入会しているかわからない場合の見分け方として、 入会通知メールの送信元がCCBILLであったり、メールの本文にCCBILLのサポートページ情報などが記載されていたりします。
CCBILLの入会通知メール
また、現在のシステムはログイン時のユーザー名にメールアドレスを使用するようになっています。

※入会時に 1回限り ( NOT Rebilled ) など自動更新なしの料金オプションを選択した場合は、この手続きは必要ありません。 期限が来ると自動的に退会となります。期限後に退会されているかは、このページの一番下の方法で調べることができます。

退会手続き

CCBILLのページにアクセスします。
https://support.ccbill.com/index.cgi?language=japanese
日本語表示になっていなかったら右上の日本の国旗をクリックすると日本語になります。

CCBILLカスタマー

支払方法はクレジットカードを選択。入会した時に使った
Eメールアドレス、 クレジットカード番号、 購読ID ( Subscription ID )
のいずれか2つを入力して自分の入会(購読)情報を検索します。

入会情報を検索

現在購読中のサイトが表示されますので、購読の取り消しの横のリンクをクリックします。

退会の確認

退会の確認画面が表示されますので、退会理由をひとつ選び 「 はい 」にチェックして Submit をクリックします。

正常に取り消されました

取り消されましたというメッセージが表示されれば完了です。
Please print and retain this page for your records.
あなたの記録のためのこのページを印刷して、保管してください。

何かあったときのために、このページを印刷しておきます。

退会処理の確認
退会処理を確認

退会処理が正常に行われたか確認する場合は、 もう一度、CCBILLのページへ行き、 先ほどと同じ方法で自分の購読を検索します。
購読の取り消し:Your subscription was cancelled on 取り消した日
上の画像のようになっていれば、退会手続きは処理されています。

退会手続き受理の通知メール
退会手続き完了のメール
通常24時間以内にCCBILLから退会処理完了のメールが送られてきます。
送信元: support@ccbill.com
タイトル: Cancellation of subscription ****************** ←末尾の数字は購読IDです。

以前は上のような退会処理が記載された内容のメールだったのですが、2014年の退会時にはこのようなメールになっています。

退会手続き完了のメール

送信元とタイトルは変わりなく、退会処理の記載は一行だけで、スペシャルオファー(グループサイトと組み合わせた特別価格の入会案内)のリンクが何種類か掲載されています。 リンクをクリックすると通常はアクセスできないフォームが開きます。
※この辺の内容はよく変更されますので、また元のメールに戻るかもしれません。

※ 画像は2013年のものを使用していますが、2016年2月現在、CCBILLの退会処理に変更はありません。